Windows7(win10)でドライバのインストールに失敗しましたとエラーが出る

質問：リーダーライタのドライバを正常にインストールした状態で接続しているのに、

「ドライバソフトウェアが正しくインストールされませんでした」とタスクトレイの通知領域にポップアップ表示される。

※対象OS：Windows7のみ

※Windows10ではサービスのCertificate Propagationサービスのプロパティを停止にしてもPC再起動で改善されない場合がありますので、プロパティを無効にしてください。

回答：

①ドライバのインストールができているかご確認ください

⇒取扱説明書に従ってドライバーをインストールして下さい。

②ドライバが既にきちんとインストールされている場合

ドライバーをインストールしても解決できない場合は以下の手順を行ってください。

このエラーは、リーダライタのドライバではなく

ＩＣカードをかざしたときにＩＣカードのドライバを探しに行くというWindowsの挙動です

リーダライタのデバイスではなく、ＩＣカード(Smartcard)のデバイスという意味です

振る舞いとしては、時間経過で消えるようです。ただしこれでは通常利用しにくいことから以下のとおり対応してください

1. [スタートメニュー]から[コントロールパネル]を開きます。

2. [システムとセキュリティ]を開き、[管理ツール]をクリックします。

 

 

3. [サービス]を開き、[Certificate Propagation]を開きます。

4. [全般]タブの、スタートアップの種類の項目を[手動]に、サービスの状態を[停止]にして、OKを押すと、表示されなくなります。

※本機能(Certificate Propagation)を使用している他社アプリケーションが動作しない可能性がございますので、予めご了承下さい。

③（備考）上記方法で解決しない場合、もしくは問題がある場合は以下の方法をお試し下さい

タスクトレイの▲を開いてその中にある「カスタマイズ」を選択します。

以下の画面が開きますので、「Windowsデバイスのインストール」の項目を「アイコンと通知を非表示」にすると表示されなくなります。

※すべてのデバイスにおいて通知が表示されなくなります。

上記でもポップアップが通知されて解決しない場合は、接続されているスマートカード（＝ＩＣカード）でエラーが出ております。

エラーが出ていても読取は可能ですので、以下の手順にて無効にしてください。

※カードのIDのみを読み取っているため、スマートカードとしては利用していないのがエラーの原因です。

1.[スタートメニュー]-[コンピュータ]を右クリックして[管理]を開きます。

※管理者権限を持ったユーザーアカウントで行う必要があります。

2.左のペインから[デバイスマネージャ]を選択して中央にある項目から「!」マークの出ているデバイスを選択します。

以下の場合では[ほかのデバイス]-[スマートカード]となっています。

3.[!]マークの出ているデバイスを右クリックして[無効]を選択すると通知されなくなります。

無効にしてもICカードリーダーライターからアクセス可能です。